2015-09-30 00:57:43
◎康斯坦丁
蘋果周一宣布消息,9月25日上市的iPhone6s和iPhone6sPlus首周末熱銷1300萬部,再次創(chuàng)下紀(jì)錄。但此前評論界的基調(diào)大多是蘋果江郎才盡了,他們的創(chuàng)新不再具有顛覆性……
另外一個(gè)具有審美性的話題就是庫克再一次縮小了喬布斯在蘋果的陰影面積。喬布斯討厭兩樣?xùn)|西:大屏幕和手寫筆,但庫克去年推出的iPhone6和iPhone6Plus取得了巨大成功,今年又推出手寫筆,至此,業(yè)界認(rèn)為庫克已經(jīng)完全走出喬布斯的陰影。
其實(shí),陰影之說本來就是子虛烏有。喬布斯的最大貢獻(xiàn)并不是給世界留下一兩款優(yōu)秀的手機(jī),而是一種讓人趨之若鶩的文化。庫克自然不會破壞如此優(yōu)秀的文化,他只能巧妙地注入自己的基因,成就新的神話。
相比于喬布斯時(shí)代,業(yè)界眼下對蘋果最大的不滿就是缺乏顛覆性產(chǎn)品。盡管庫克獨(dú)掌大權(quán)之后的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,但刺激眼球的能力加起來也不如一款iPhone4,這也是庫克唯一可被人指摘的地方。
但一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作,遠(yuǎn)非一兩款具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品所能支撐的,更重要的是要學(xué)會盈利,而這個(gè)恰恰是庫克最擅長的部分。
事實(shí)上,喬布斯能讓公眾承認(rèn),甚至崇拜,除了顛覆性的設(shè)計(jì)理念之外,還有一個(gè)重要的原因就是這些產(chǎn)品賺錢了。
庫克加入蘋果之后,第一件事就是關(guān)閉了蘋果的制造工廠,因?yàn)槲锪鞒杀痉浅4螅^程中也容易出現(xiàn)意外,從那個(gè)時(shí)候起,蘋果的財(cái)務(wù)問題開始緩解。在過去3年,蘋果的利潤不斷增長,僅一款iPhone就攫取了整個(gè)智能手機(jī)市場90%的利潤。資本市場也看好蘋果的盈利能力,蘋果市值超越6000億美元。更可怕的是,蘋果現(xiàn)金儲備2000億美元,而且沒有任何負(fù)債,完全健康的財(cái)務(wù)狀況都要?dú)w功于庫克。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),蘋果的組織規(guī)模自庫克上任以來擴(kuò)大了3倍,主要招募的人并不是天才型的設(shè)計(jì)人員,而是一些優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理人員。在庫克的要求下,這些人會跑到供應(yīng)商的生產(chǎn)線上研究整個(gè)流程,以期發(fā)現(xiàn)新的成本管控方式,這個(gè)過程可幫助供應(yīng)商優(yōu)化管理整個(gè)生產(chǎn)過程。
比如,他們會向供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),讓設(shè)備自動記錄生產(chǎn)狀況生成大數(shù)據(jù),一方面會幫助供應(yīng)商提高生產(chǎn)良品率,減少不必要的重復(fù)工作,另一方面,自動化記錄數(shù)據(jù)有利于供應(yīng)商節(jié)省人工成本,但相應(yīng)的錢要體現(xiàn)在報(bào)價(jià)之中。
蘋果的零部件生產(chǎn)過程也因蘋果的參與而變得高端化,而且?guī)炜藭蚬?yīng)商提供大部分的設(shè)備,這樣更有利于控制設(shè)備采購成本,牢牢把核心技術(shù)掌握在手中。
庫克以一種掌控式的手法操作著整個(gè)供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、到零部件生產(chǎn),再到設(shè)備采購,以及最終的終端銷售,都能看到蘋果自己人的身影。與此同時(shí),庫克采用培育第二選擇供應(yīng)商的方式來平衡供應(yīng)商,拿最新的A9芯片代工為例,他們會同時(shí)聯(lián)系臺積電和三星,顯示器則有夏普、LG和三星。或許短時(shí)間內(nèi),后來者無法取代原有供應(yīng)商的位置,但庫克的高明之處在于他要在利潤最好的時(shí)候布局。
喬布斯有才但也傲慢,他從來不認(rèn)為消費(fèi)者能提供好的產(chǎn)品建議。相比之下,庫克則要親民得多,這也契合了他的終極追求。畢竟,市場占有率是改善利潤的最佳途徑之一。為此,庫克每年都造訪中國,并且友好地同當(dāng)?shù)毓劢涣鳌?/p>
庫克走親民路線,不知道對于蘋果來說是不是一種退步,因?yàn)樗尯芏嗵觳攀諗苛诵愿瘛K麄儾坏貌粚W(xué)習(xí)中文或者日語,以便能同供應(yīng)商溝通,又不得不遠(yuǎn)赴亞洲,以提高專案進(jìn)程。
庫克的親民路線,讓供應(yīng)商們找到利潤之外的收獲,那就是尊重。當(dāng)然,這種尊重不會增加代工費(fèi),但卻是蘋果之前給不了的。
此外,庫克也會耐心地聽取終端消費(fèi)者的建議。iPhone6的大屏幕以及手寫筆,正是迎合了普通消費(fèi)者的需求。
庫克在接受采訪時(shí)說道,在與喬布斯的一次交流中,喬布斯給他最重要的建議就是:做你自己?,F(xiàn)在回頭看看,庫克已經(jīng)做好了自己,也正給蘋果留下巨大的陰影。或許在他離任之際,他也會告訴接班人:做你自己,不用賺這么多錢了。
(作者為科技、財(cái)經(jīng)專欄作家)
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