每經(jīng)記者｜楊卉    每經(jīng)編輯｜杜宇    

人形機(jī)器人終于走到了離家庭場(chǎng)景最近的一次，但卻不是呼聲最高的做家務(wù)活。

預(yù)售僅僅10天，主打情感陪伴的人形機(jī)器人U1就為優(yōu)必選收獲近4000臺(tái)的預(yù)訂量，對(duì)應(yīng)的定金總額逾千萬元。對(duì)去年只賣了1079臺(tái)人形機(jī)器人的優(yōu)必選來說，這次嘗試已經(jīng)算是小有突破。

身著修身西裝、可上妝、搭載“養(yǎng)成系”情感大模型、支持多維度外觀定制、開啟IP（具有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意內(nèi)容或品牌）合作、僅限成人購買使用……這些特性，將這款分男女的人形機(jī)器人快速推向大眾，也暗示了它的另一批客群：粉絲經(jīng)濟(jì)和“二次元”文化下愿意為“養(yǎng)成系”人設(shè)付費(fèi)的消費(fèi)者。

但獨(dú)特的風(fēng)格同時(shí)也引起了人們的擔(dān)憂，如支持定制可能會(huì)導(dǎo)致“高度類似真人”的版權(quán)灰色地帶；機(jī)器人被設(shè)計(jì)成情感伴侶可能導(dǎo)致用戶產(chǎn)生不健康的情感依賴，進(jìn)一步削弱真實(shí)人際互動(dòng)等。

真實(shí)轉(zhuǎn)化率如何

5月底，優(yōu)必選創(chuàng)始人周劍開通了自己的視頻號(hào)賬號(hào)，發(fā)布的第一條動(dòng)態(tài)就是官宣消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人品牌優(yōu)世界問世。此后的20余天，周劍和優(yōu)必選“擠牙膏”式陸續(xù)放出了U1的更多信息，并開啟網(wǎng)絡(luò)預(yù)售。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱每經(jīng)記者）在其京東自營旗艦店看到，兩款超仿生人形機(jī)器人目前已經(jīng)開始接受預(yù)訂，定金3000元/臺(tái)（可退），預(yù)計(jì)將于6月30日上市，價(jià)格尚未發(fā)布，訂單尾款將于7月16日凌晨開始支付。

尚未公布價(jià)格的前提下，根據(jù)電商平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至6月12日晚8點(diǎn)，U1已獲近4000臺(tái)的預(yù)訂訂單。此時(shí)U1系列開啟預(yù)售僅有10天，據(jù)此計(jì)算，單是定金，優(yōu)必選就已經(jīng)拿到了超千萬元。

根據(jù)電商平臺(tái)的商品介紹，U1系列共有男女兩款機(jī)型，其中男款身高183厘米、重42公斤，女款身高168厘米、重35.2公斤。兩款機(jī)型均支持Wi-Fi連接，單次充電續(xù)航時(shí)長為2小時(shí)至4小時(shí)，無3C認(rèn)證（中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證），搭載88個(gè)高自由度運(yùn)動(dòng)關(guān)節(jié)，配備“養(yǎng)成系”情感大模型，本地加密存儲(chǔ)記憶，支持多維度外觀定制，已開啟IP合作。

相較參數(shù)，兩款機(jī)器人的視覺效果更“抓”眼球。周劍發(fā)布的多條視頻中，“轉(zhuǎn)評(píng)贊”最多的是一條實(shí)拍視頻。

視頻中，男款機(jī)器人身著修身西裝，戴著金絲眼鏡；女款機(jī)器人正在被上妝，眼影、腮紅、高光一個(gè)不落。兩臺(tái)機(jī)器人能眨眼、會(huì)轉(zhuǎn)頭，“氛圍感”拉滿?！皺C(jī)器人男?！薄百惒┡选钡确Q呼也開始在社交媒體上出現(xiàn)。

不過，也有不少網(wǎng)友提出，機(jī)器人反應(yīng)略顯遲緩、僵硬，智能水平有限，妝容不自然、過于“漫畫臉”等。

值得注意的是，目前市面上多數(shù)仿生機(jī)器人要么是只有頭，要么是不能動(dòng)，U1系列是否可以雙足行走，能否抓取物品等細(xì)節(jié)成為不少消費(fèi)者追問的關(guān)鍵。

截至6月13日，優(yōu)必選已公開的信息中并未展示U1的行走和手部能力。每經(jīng)記者就此詢問優(yōu)必選方面，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱該項(xiàng)目為高度保密，后續(xù)會(huì)釋放更多細(xì)節(jié)。

除了網(wǎng)友，資本市場(chǎng)也有反饋。披露訂單量破2000臺(tái)的次日（6月8日），優(yōu)必選股價(jià)漲超6%。炒股平臺(tái)同花順給這次股價(jià)異動(dòng)的解釋是“仿生人訂單火爆+工業(yè)合作落地”。

在行業(yè)觀察人士、廣州智紋科技有限公司創(chuàng)始人陳松青看來，U1引發(fā)關(guān)注不是技術(shù)參數(shù)領(lǐng)先，而是首次把“人形機(jī)器人”做成了一個(gè)完整的情感消費(fèi)品，將機(jī)器人從“科技展品”變成了“生活方式提案”。消費(fèi)者買的不是確定性的產(chǎn)品，而是對(duì)未來生活的一種“期權(quán)”。另外，春晚的蔡明仿生機(jī)器人已經(jīng)做了市場(chǎng)教育?！皟?yōu)必選時(shí)機(jī)卡得很準(zhǔn)?！标愃汕喾Q。

不過在陳松青看來，近4000臺(tái)的預(yù)售訂單，對(duì)優(yōu)必選而言是一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能挑戰(zhàn)。畢竟定金可退，真實(shí)轉(zhuǎn)化率還要打問號(hào)。U1涉及88個(gè)高自由度運(yùn)動(dòng)關(guān)節(jié)，其皮膚材質(zhì)、妝容定制，以及供應(yīng)鏈復(fù)雜度等的難度要高于工業(yè)場(chǎng)景的Walker系列，產(chǎn)能爬坡、良率控制、交付一致性都是挑戰(zhàn)。

更為關(guān)鍵的是，若首批交付體驗(yàn)不佳，社交媒體上的負(fù)面口碑會(huì)呈指數(shù)級(jí)放大?！八詢?yōu)必選現(xiàn)在最緊迫的不是能不能造出來，而是能不能讓第一批用戶愿意曬單?！标愃汕喾Q。

民建中央財(cái)政金融委員會(huì)委員、重慶理工大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處高等教育研究室主任王文濤直言，U1是人形機(jī)器人從技術(shù)Demo（樣品）向消費(fèi)品的跨越，背后還有供應(yīng)鏈管控、情感算法自然度、倫理爭(zhēng)議平衡等三重考驗(yàn)。短期更適合作為高端情感消費(fèi)品，而非普適性解決方案。

誰是目標(biāo)受眾

近4000臺(tái)的預(yù)訂量，究竟來自哪類用戶？

福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪認(rèn)為，U1主打情感陪伴，核心客群應(yīng)是龐大的單身獨(dú)居青年、都市孤獨(dú)人群，同時(shí)也覆蓋少量獵奇體驗(yàn)、科技愛好者。

陳松青劃定的客群則更為集中。他認(rèn)為，U1的首要客群不是科技極客，而是情感消費(fèi)的高凈值人群。從“僅限成年人購買”和“情感陪伴”等定位來看，目標(biāo)用戶大概率是35歲至50歲、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、獨(dú)居或空巢的中等收入群體。

另外，IP合作和外觀定制暗示了另一批客群：粉絲經(jīng)濟(jì)和“二次元”文化下的年輕消費(fèi)者?！斑@一產(chǎn)品本質(zhì)上賣的不是工具屬性，而是‘情緒代償’，填補(bǔ)現(xiàn)代社會(huì)的人際關(guān)系縫隙?！标愃汕喾Q。

然而，要做好“養(yǎng)成系”也不是那么容易。

據(jù)陳松青介紹，普通大模型大多處于“無狀態(tài)”模式，每一次對(duì)話都是全新交互，而“養(yǎng)成系”情感大模型的核心差異，在于具備長期記憶與人格演化能力。它依托本地加密存儲(chǔ)持續(xù)記錄、學(xué)習(xí)用戶偏好與情緒模式，形成專屬“人格檔案”，類似一套持續(xù)運(yùn)行的RAG（檢索增強(qiáng)生成，當(dāng)下熱門的大模型前沿技術(shù)之一）系統(tǒng)，并疊加情感反饋循環(huán)。

“目前市場(chǎng)上，珞博智能的‘芙崽’也主打‘養(yǎng)成系’。但那是桌面潮玩，優(yōu)必選把這個(gè)概念搬到了全尺寸人形機(jī)器人上，技術(shù)難度和場(chǎng)景深度完全不同。不過‘養(yǎng)成系’需要大量真實(shí)交互數(shù)據(jù)投喂，優(yōu)必選是否有足夠的數(shù)據(jù)閉環(huán)能力還需要觀察。”陳松青稱。

與業(yè)內(nèi)的預(yù)測(cè)一致，資深“二次元”玩家小時(shí)（化名）就很為這款產(chǎn)品心動(dòng)。

“如果能做成乙游（專門針對(duì)女性玩家群體研發(fā)制作的游戲類別，主要從女性視角出發(fā)，注重虛擬情感體驗(yàn)）的實(shí)體化AI（人工智能）仿生人，會(huì)賣爆的。把二維游戲形象落地難度較大，但是《戀與深空》（一款游戲）本身就是3D（三維）建模類游戲，如果能直接做成仿生人的話，這真的得賣爆了?！毙r(shí)對(duì)每經(jīng)記者表示。

不過小時(shí)也提到，價(jià)格是很關(guān)鍵的因素。

若相對(duì)“親民”會(huì)有不少玩家愿意付費(fèi)。但若到了十幾萬元或二十幾萬元的級(jí)別，影響力就難在此類用戶中擴(kuò)大。

需注意版權(quán)及倫理隱患

需要注意的是，小時(shí)對(duì)U1熱情滿滿的前提是，她有自己想要的那張臉，或者說固定的IP形象。但這類大熱IP是否能夠合作，目前還需觀望。小時(shí)了解到，已有游戲公司開始自己著手做仿生人。

若不能與知名IP合作，是否會(huì)有玩家要求定制一些類似容貌？

“多維度外觀定制我感覺就是融合各大乙游IP，就是得和游戲公司談版權(quán)問題。”小時(shí)告訴每經(jīng)記者，此前圈里也有類似的產(chǎn)品，如一些個(gè)人定制的BJD娃娃（泛指各種擁有球型關(guān)節(jié)的精致可動(dòng)人形人偶）。玩家會(huì)通過定制細(xì)節(jié)，如妝面、肢體等，將其做成自己想要的特定形象，也有不少動(dòng)漫人物或名人，但很少出現(xiàn)版權(quán)問題。

“主要是BJD娃娃要消費(fèi)者自己訂假發(fā)、材料，找專業(yè)手工制作者制作毛發(fā)或化妝，最終做成自己喜歡的樣子，不涉及規(guī)模生產(chǎn)和規(guī)模盈利，一般來說就不會(huì)存在那么嚴(yán)重的侵權(quán)問題。”小時(shí)稱。

對(duì)此，陳松青直言，目前來看，支持外觀定制確實(shí)存在版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，且是雙向的。若用戶要求定制某位明星或名人的形象，廠商需承擔(dān)肖像權(quán)審查的義務(wù)。而外觀高度仿真人，還會(huì)催生非完全復(fù)刻，僅神態(tài)樣貌相似的“灰色地帶”，建議企業(yè)建立前置審核機(jī)制，將外觀定制限定在原創(chuàng)IP或用戶自有形象上，避免卷入侵權(quán)糾紛。

除了版權(quán)，業(yè)內(nèi)熱議的焦點(diǎn)還集中在倫理層面。

詹軍豪表示，極致擬真外觀易讓大眾產(chǎn)生違和、恐懼心理，同時(shí)可能引發(fā)人際社交弱化、情感過度依賴、隱私數(shù)據(jù)泄露等問題。行業(yè)目前缺乏對(duì)應(yīng)的倫理規(guī)范與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)議或?qū)㈤L期存在。陳松青也提到，U1目前處于高度像人但尚不完美的“谷底”區(qū)間，面部動(dòng)作或表情若不夠自然，反而會(huì)觸發(fā)用戶的本能排斥。

“更深層的問題在于，當(dāng)機(jī)器人被定位為情感伴侶，它實(shí)際上在替代人類最私密的社會(huì)關(guān)系，可能引發(fā)兩大問題：一是用戶對(duì)機(jī)器產(chǎn)生不健康的情感依賴；二是進(jìn)一步削弱現(xiàn)實(shí)中的人際互動(dòng)?！贬槍?duì)這類問題，陳松青認(rèn)為機(jī)器人廠商需要搭建“倫理護(hù)欄”，比如明確告知用戶產(chǎn)品為AI設(shè)備，給出合理使用時(shí)長建議等。

“技術(shù)可以狂奔，但社會(huì)心理的準(zhǔn)備需要時(shí)間?！标愃汕喾Q。