每經(jīng)AI快訊，記者7月13日獲悉，上海市場監(jiān)管局近日制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》），旨在引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，保障網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步促進(jìn)市場繁榮和規(guī)范發(fā)展。據(jù)悉，這是省級層面首個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷的指引。

《指引》針對在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中存在的突破倫理底線、刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、消費(fèi)者維權(quán)難、“最低價(jià)協(xié)議”強(qiáng)制條款等問題，歸納梳理了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)直播營銷相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，明確了直播營銷平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、主播、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)等市場經(jīng)營主體在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中的責(zé)任義務(wù)。

《指引》提出，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)制定并公開網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)則，建立主播黑名單制度；平臺內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)店首頁顯著公示營業(yè)執(zhí)照，不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售法律法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務(wù)；直播間運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，不應(yīng)要求其他經(jīng)營者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款；主播應(yīng)當(dāng)年滿16周歲，規(guī)范自身行為、著裝和用語，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不應(yīng)單方面作出超出法律法規(guī)規(guī)定的退款退貨承諾。主播服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行信息安全管理、商品質(zhì)量審核、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和依法納稅等義務(wù)。

針對媒體聚焦、社會反映強(qiáng)烈的“突破基本倫理底線”問題，《指引》設(shè)定了“堅(jiān)持正確導(dǎo)向”條款，呼吁守住網(wǎng)絡(luò)直播倫理底線，維護(hù)國家利益和社會公共利益。《指引》從禁止惡意營銷、確保公平競爭、不得虛假宣傳、規(guī)范廣告發(fā)布、規(guī)范促銷活動(dòng)等14個(gè)方面提出行為合規(guī)要求?！吨敢分赋?，直播營銷活動(dòng)收取“坑位費(fèi)”和傭金的，應(yīng)當(dāng)規(guī)范合理，不得虛構(gòu)“全網(wǎng)最低價(jià)”“歷史最低價(jià)”作為直播賣點(diǎn)。（央視新聞）