每經(jīng)AI快訊，近日，屈臣氏的1分錢(qián)面膜促銷(xiāo)活動(dòng)引發(fā)巨大爭(zhēng)議。先是線下門(mén)店以“缺貨”為由拒絕消費(fèi)者提貨，再是官方直播間主播辱罵消費(fèi)者是“瘋狗”“乞丐”，引起消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。事情發(fā)酵之后，1月14日深夜，屈臣氏中國(guó)緊急發(fā)布致歉聲明，表示將采取補(bǔ)貨的方式履行剩余訂單，該主播系第三方機(jī)構(gòu)人員。但有網(wǎng)友對(duì)屈臣氏的道歉并不買(mǎi)賬，稱(chēng)事情發(fā)酵了4天，上了熱搜才出來(lái)道歉，不夠誠(chéng)意。紅星資本局注意到，在黑貓投訴上，關(guān)于屈臣氏的投訴超過(guò)了7000條，其中因“1分錢(qián)促銷(xiāo)面膜”有貨不給的集體訴訟，已有1616條。（紅星新聞）