每經(jīng)記者｜方京玉    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

網(wǎng)紅主播“辛巴”最近直播帶貨的一款燕窩產(chǎn)品被消費(fèi)者及職業(yè)打假人質(zhì)疑為“糖水”。而面對(duì)進(jìn)一步發(fā)酵的輿論質(zhì)疑，辛巴團(tuán)隊(duì)也改變了之前“傾家蕩產(chǎn)也要告這些人誹謗”的態(tài)度，將涉事燕窩產(chǎn)品送檢，并表示將全力協(xié)助商家處理退貨退款等售后工作。

近日，有消費(fèi)者質(zhì)疑辛巴團(tuán)隊(duì)主播“時(shí)大漂亮”直播間替“銘摯”天貓旗艦店帶貨售賣(mài)的燕窩產(chǎn)品是糖水而非燕窩。面對(duì)這輪質(zhì)疑，辛巴及主播“時(shí)大漂亮”均在直播間展示產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，向用戶證實(shí)產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)稱(chēng)要對(duì)誹謗自己的人采取法律措施。

隨后職業(yè)打假人王海于11月19日提供了一份檢測(cè)報(bào)告，相關(guān)信息顯示辛巴直播間所售燕窩的蔗糖含量高達(dá)4.8%，同時(shí)另一份質(zhì)檢報(bào)告顯示辛巴所售燕窩的“唾液酸”含量?jī)H有0.014克，并推斷該款產(chǎn)品的工業(yè)成本不超過(guò)1塊錢(qián)一份，產(chǎn)品“就是糖水”。同時(shí)抖音打假博主“孫扒皮”通過(guò)分析上述燕窩產(chǎn)品成分指出，該款燕窩主要成分實(shí)則為海藻酸鈉與乳酸鈣兩款添加劑；而根據(jù)食品安全法，乳酸鈣本不應(yīng)該出現(xiàn)在該款被劃分為“風(fēng)味飲料”的燕窩產(chǎn)品中。

在全民直播熱潮到來(lái)時(shí)，通過(guò)信任的網(wǎng)紅博主推薦購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品成為不少消費(fèi)者的主要購(gòu)物渠道之一。而網(wǎng)紅直播的核心概念之一就是以網(wǎng)紅的自身品牌價(jià)值、消費(fèi)者認(rèn)可度等作為背書(shū)，向消費(fèi)者推薦第三方商家產(chǎn)品，網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)在其中收取一定傭金。因此每當(dāng)推薦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于網(wǎng)紅本身的信譽(yù)度等都會(huì)產(chǎn)生較大影響。

20日上午辛巴公司“廣州和翊電子商務(wù)有限公司”針對(duì)王海的打假內(nèi)容作出回應(yīng)。稱(chēng)在王海提供的質(zhì)檢報(bào)告中除了糖分外還有燕窩成分“唾液酸”。同時(shí)該公司表示，涉及爭(zhēng)議的燕窩產(chǎn)品直播價(jià)格為258元15碗，每碗17.2元，公司減去平臺(tái)推廣費(fèi)用后得到12.6%的推廣傭金，不涉及任何銷(xiāo)售行為。目前廣州和翊電子商務(wù)有限公司已經(jīng)將該產(chǎn)品送檢，并表示將全力配合商家做好退貨等售后工作。

上海漢聯(lián)律師事務(wù)所宋一欣律師認(rèn)為，若網(wǎng)紅直播帶貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，直播帶貨的網(wǎng)紅應(yīng)部分擔(dān)責(zé)，視個(gè)人公信力推售程度及利益分配程度決定。“以上述12.6%的抽成比例看應(yīng)該有協(xié)助善后的義務(wù)，如果有人訴訟一定會(huì)被連帶責(zé)任。”宋一欣律師向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

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