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滴滴回應(yīng)20歲女孩乘順風(fēng)車遇害：車牌系臨時(shí)偽造

滴滴出行官方微博 2018-08-25 15:06:01

滴滴為樂(lè)清順風(fēng)車乘客遇害致歉：對(duì)于樂(lè)清順風(fēng)車乘客趙女士遇害一事，我們感到萬(wàn)分悲痛。在順風(fēng)車整改期間發(fā)生這樣的悲劇，我們深感自責(zé)與愧疚。在該車主作案的前一天，有另一名順風(fēng)車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開(kāi)到偏僻的地方，下車后司機(jī)繼續(xù)跟隨了一段距離”，我們的客服承諾兩小時(shí)回復(fù)但并未做到，也沒(méi)有及時(shí)針對(duì)這一投訴進(jìn)行調(diào)查處置，無(wú)論什么原因，我們都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。