對于就讀于美國芝加哥德保羅大學(xué)的中國女留學(xué)生胡晶晶(Jingjing Hu)來說，她的大提琴是無價(jià)之寶。但也正是因?yàn)檫@把琴，她遭美國航空公司趕下了飛機(jī)。

發(fā)生了什么？

據(jù)美國NBC新聞網(wǎng)消息，胡晶晶日前購買了美國航空公司的機(jī)票，從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴“毫發(fā)無傷”，她不僅為琴多購買了一張機(jī)票，還事先與美航確認(rèn)符合規(guī)定，“她的去程及回程航班都能容納一套大提琴”。在從邁阿密回芝加哥時(shí)，她卻被航空公司員工趕下了飛機(jī)，連人帶琴。

(報(bào)道截圖)

去程一切順利。

胡晶晶透露，機(jī)組人員給了她一個特殊的表帶，將她的大提琴固定到位。“當(dāng)我從芝加哥飛往邁阿密時(shí)，我沒有遇到任何麻煩”，她說。

回程呢？

當(dāng)她8月2日回程航班起飛前一刻，美航空姐卻以“飛機(jī)太小，裝不下你的琴”為由，將她連人帶琴趕下了飛機(jī)。

胡晶晶回憶說，在登機(jī)時(shí)，機(jī)組人員還再次給了她特殊表帶以固定大提琴。但隨后，航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她“你的大提琴太大啦，這架飛機(jī)太小，無法容納你的大提琴”。

她的大提琴大到超規(guī)格？

NBC稱，美國聯(lián)邦法律允許乘客在購買額外座位時(shí)攜帶大型樂器，如大提琴。美國航空網(wǎng)站對于大型樂器的登機(jī)規(guī)定則明確表示：只要樂器重量不超過165磅(約合75公斤)，而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn)，即可攜帶登機(jī)。

而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅，加上琴盒也至多20磅左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。

不過，她卻被執(zhí)法部門帶下了飛機(jī)。

隨后，她希望搭乘別的航班返回芝加哥，但也被告知下一班飛機(jī)也是737型飛機(jī)，不允許大提琴登機(jī)。所以，她只能在第二天搭乘767型飛機(jī)返回芝加哥。

在返回芝加哥后，胡晶晶向NBC新聞表示：“他們有很多機(jī)會告訴我不能登機(jī)。直到我坐下來，你才告訴我。”她表示，希望得到航空公司的真誠道歉，并希望其他音樂家可以借鑒她的經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)NBC報(bào)道，美航公司對此回應(yīng)稱，“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”，隨后也發(fā)出一份聲明指出，是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件，美航已向胡晶晶道歉，且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥。美航還提到，客服會直接與她聯(lián)系。

胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)3日在個人社交媒體上公開了妻子的遭遇，還提到了胡晶晶被趕下飛機(jī)時(shí)的一個小插曲：“當(dāng)她轉(zhuǎn)身離開飛機(jī)時(shí)，她的大提琴箱碰到了飛行員。飛行員立即聲稱他因觸碰而流血了。但顯然，沒有發(fā)現(xiàn)流血或受傷。然后，我的妻子拍了他的照片，他正向她做出勝利的標(biāo)志，并說道‘這就是為什么我們需要讓她出去’。”

(唐昊臉書公開照片)

唐昊還表示，在胡晶晶被趕下飛機(jī)后，她留在飛機(jī)上的朋友告訴他們，另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。

唐昊還向NBC新聞表示：“我不認(rèn)為我們在這里做錯了什么，我認(rèn)為他們的處理方式是在羞辱人。”

而在美媒報(bào)道和唐昊的個人臉書賬號下，已有數(shù)百名網(wǎng)友留言聲援胡晶晶：

網(wǎng)友 John Carter：美國航空公司標(biāo)準(zhǔn)對待，可怕的航空公司。

網(wǎng)友 Cal Harris：美國空中旅行反映了其他所有美國行業(yè)(的情況)：利潤第一，顧客第二。

網(wǎng)友 Ronnie Zeng XianXiang：抵制美航，直到他們改變態(tài)度。他們需要解雇那些毫無用處的飛行員和員工。

網(wǎng)友 Hank Daily：寡頭壟斷對消費(fèi)者來說太可怕了。

來源：環(huán)球網(wǎng) 記者：朱夢穎