每經(jīng)編輯｜趙云    

7月5日18時45分許，兩艘共載有127名中國游客的游船在泰國普吉島附近海域突遇特大暴風(fēng)雨發(fā)生傾覆事故。

截至6日下午，此次游船傾覆事件已致40人遇難。普吉島旅游警方透露，救援人員打撈上來的遺體有14具，同時在沉船內(nèi)還發(fā)現(xiàn)有26人已經(jīng)死亡。中國駐泰國大使館晚間發(fā)消息稱，中國游客16人遇難，共有78人獲救，33人仍失聯(lián)，搜救工作仍在進(jìn)行中。

▲圖片來源：視覺中國

據(jù)新華社報道，事故發(fā)生后，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平作出重要指示，外交部和我駐泰國使領(lǐng)館要加大工作力度，要求泰國政府及有關(guān)部門全力搜救失蹤人員，積極救治受傷人員。文化和旅游部要配合做好相關(guān)工作。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，目前正值暑期，外出旅游人員較多，一些地方雨情汛情等情況突出，各地區(qū)各有關(guān)部門要及時進(jìn)行風(fēng)險提示，提醒旅行社和游客增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，消除安全隱患，加強(qiáng)安全檢查監(jiān)測和應(yīng)急工作，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出批示，要求全力搜救我失蹤游客、救治傷員，妥為做好善后工作。要重視做好外出旅游人員安全防范工作，通過境外中國公民保護(hù)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好我公民合法權(quán)益，確保出行安全。

按照習(xí)近平指示和李克強(qiáng)要求，外交部和我駐泰國使領(lǐng)館已啟動應(yīng)急機(jī)制，積極協(xié)調(diào)泰方全力開展搜救工作、救治受傷人員。泰方正持續(xù)增派救援力量，全力開展搜救。目前，外交部、交通運(yùn)輸部、文化和旅游部已組成聯(lián)合工作組趕赴泰國普吉參與現(xiàn)場處置。

昨日（7月6日）晚些時候，文化和旅游部也發(fā)布提示稱，近期正值泰國雨季，海上天氣變幻多端，常有強(qiáng)降雨、大風(fēng)大浪天氣，赴泰國旅游的游客進(jìn)行涉水活動時應(yīng)注意關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報和風(fēng)險提示，避免在不適宜的惡劣天氣開展涉水活動。旅行社應(yīng)采取相應(yīng)防范措施，妥善做好游客安全工作，如遇危險請及時求助。

傾覆游船船長回憶：海水涌入水泵來不及抽船開始下沉

據(jù)悉，兩艘游船中，一艘名為“Zanetta”的船上載有39名游客，在梅通島附近翻船。5日晚間，船上所有乘客已乘坐救生艇返回普吉島，并確認(rèn)安全。

而另一艘名為“鳳凰潛水（Phoenix Diving）”的大型船只上載有105名游客。船長Somjing Boontham在接受泰國媒體采訪時稱，事發(fā)時船上有93名游客和12名工作人員及向?qū)?，游客大多為中國人?/p>

目前，被確認(rèn)遇難身亡和仍處于失聯(lián)的中國游客乘坐的，正是這艘大型游船。

▲沉入水中的鳳凰潛水號（圖片來源：泰國《每日新聞》）

根據(jù)旅游網(wǎng)站介紹，這艘寬8米、長38米的游船共分為四層，分為廚房、休息區(qū)、餐廳和潛水準(zhǔn)備等功能區(qū)，并配備有普吉島落差最大的水上滑梯，可以體驗“直沖入海的刺激”。許多網(wǎng)友也在微博上表示，自己當(dāng)時去普吉島旅游時乘坐的正是這艘豪華游輪。

事發(fā)時，船上的人們，到底經(jīng)歷了怎樣的驚魂一刻？

據(jù)紅星新聞報道，“鳳凰潛水號”船長Somjing Boontham在事發(fā)后接受媒體采訪時回憶，當(dāng)時，船體受到了高達(dá)四五米海浪的襲擊，船體隨即發(fā)生翻覆。

▲“鳳凰潛水號”船長事后回憶翻船經(jīng)過（圖片來源：泰國《民族報》）

“7月5日，我們上午9點(diǎn)從查龍碼頭出發(fā)，前往皇帝島。下午4點(diǎn)30分從皇帝島返航。”Somjing Boontham稱，“當(dāng)我們抵達(dá)距離Koh Hei約兩海里的Mong Cape時，船的前部受到襲擊，海水隨后涌入船中，水泵來不及把水抽干，船就已經(jīng)開始下沉。”

“當(dāng)時，我立刻喊船上的所有乘客，檢查自己的救生衣是否穿戴好。兩艘救生艇被放下，附近的幾艘漁船也趕來幫助救援工作。”船長表示，“船沉得非?？?，當(dāng)時船上的工作人員努力讓乘客們保持冷靜，不要慌亂。”

據(jù)觀察者網(wǎng)援引 泰國頭條新聞6日報道，鳳凰潛水號當(dāng)天在沉沒前，恰好被一旁經(jīng)過的“LOVE ANDAMAN”旅行社船員看到，船員用手機(jī)記錄下了鳳凰潛水號沉船前的最后影像。

紅星新聞記者通過多方求證得知，多名游客均表示，事發(fā)當(dāng)天，天氣狀況從早晨開始一直晴好，下午的風(fēng)暴來得非常突然，“難以預(yù)料”。

然而，實(shí)際上，泰國當(dāng)?shù)孛襟w報道稱，早在7月4日，普吉島政府就已發(fā)布風(fēng)浪預(yù)警，表示惡劣天氣將一直持續(xù)到10日，這兩艘船均屬違規(guī)出海。

據(jù)悉，該預(yù)警報告由當(dāng)?shù)卣灠l(fā)，稱未來幾日內(nèi)，雷暴將覆蓋普吉島海域60%的島嶼，部分區(qū)域?qū)⒃庥霰┯?，海浪最高超過2米，所有船只不得運(yùn)行。而此次兩艘船只為何能夠貿(mào)然出海，目前尚未調(diào)查清楚。

最近，泰國成了“全球最危險旅游地”

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，近年來，由于地理位置、簽證方便等原因，泰國成為了中國游客出境游的熱門目的地。統(tǒng)計顯示，2017年赴泰中國游客數(shù)量超980萬人次，較2016年同期增長11.97%，為泰國帶來超過5200億泰銖(約合1047億元人民幣)的收入。2018年2月春節(jié)假期期間，共有120萬中國游客赴泰旅游，創(chuàng)下了歷史新高。

然而令人意外的是，上個月，英國一家保險公司將泰國評為了全球最危險的旅游地。

6月22日，海外網(wǎng)援引《英國每日快報》消息稱，英國恩茲利保險公司（Endsleigh）編制的全球最危險旅游地排行榜前十名近期出爐。該報道稱，在2017年旅游保險索賠中，有23%是在泰國完成的，這個數(shù)字近保險索賠總額的四分之一。并列第二的智利和美國，則各占保險索賠總額的15%。

從該保險公司的數(shù)據(jù)來看，有近四分之一的英國游客在前往泰國旅游前會加保旅游平安險，因為他們對赴泰旅行可能發(fā)生的意外災(zāi)害、行李遺失及班機(jī)延誤等心懷恐懼。

▲資料圖（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

許多歐美網(wǎng)友吐槽，稱泰國在交通安全和部分旅游景點(diǎn)的救助都存在很大問題。在泰國，當(dāng)?shù)氐慕煌ㄆ鋵?shí)并不發(fā)達(dá)，除了首都曼谷外很多地方都沒有公共交通，于是游客們只能選擇自租摩托車的交通方式，但是泰國的山路又彎曲，這是游客在泰頻發(fā)交通事故的原因。此外，對于游客來說，泰國的盜竊、搶劫案件頻發(fā)，受恐怖襲擊威脅等也是泰國在安全和安保方面排名靠后的重要原因。

而據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，隨著中國人赴泰旅游人數(shù)的增加，中國游客在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的各類安全事件也隨之增加：

2016年11月29日、12月5日，先后有兩名中國公民在羅勇府沙美島海灘游玩時溺水，經(jīng)搶救無效不幸身亡；

2017年上半年，在曼谷輝煌區(qū)、春武里府帕塔亞市等地，先后發(fā)生37起中國游客財物被搶被盜事件，其中不少為飛車搶劫，1名中國公民受傷；

2018年6月，2名中國公民在泰國南邦府附近一起摩托車交通事故中喪生。

如何做好防范，平安游泰國？

那么，如果身處泰國或有赴泰計劃的旅客，該從哪些方面著手，做好安全防范呢？每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）提醒大家，記好下面“六個安全”：

1.跟團(tuán)安全

參團(tuán)前，認(rèn)真閱讀組團(tuán)社提供的行程、報價、合同樣本，簽定正規(guī)合同。組團(tuán)社承諾應(yīng)以書面落實(shí)為準(zhǔn)。簽定合同后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合約。

在泰期間發(fā)生“甩團(tuán)”不要慌張，撥打泰國旅游警察電話1155報警(有中文服務(wù))。中國領(lǐng)隊?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)地接社解決糾紛。游客應(yīng)記住組團(tuán)社、領(lǐng)隊姓名、電話及導(dǎo)游證號碼。一旦出現(xiàn)糾紛，根據(jù)“境外糾紛，境內(nèi)解決”原則，回國后依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

2.人身安全

泰國社會總體治安良好，但某些路段會有飛車黨或竊賊出沒。注意保管好隨身財物及貴重物品，財不外露，少攜帶大量現(xiàn)金。國內(nèi)信用卡的密碼保護(hù)在境外大多失效，需注意用卡安全、妥善保管。

外出盡量不用手提包，不要將挎包挎在靠路外的一側(cè)。深夜盡量減少外出，不去偏僻或情況復(fù)雜的街區(qū)。

身份證、護(hù)照等重要證件，事先留好復(fù)印件或電子版。如遇財物、證件丟失，第一時間報警，取得有關(guān)部門出具的立案證明以申請理賠，并到中國駐泰國大使館補(bǔ)辦證件。

▲泰國曼谷（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

3.涉水安全

泰國海灘休閑項目多，浮潛、游泳等涉水安全事故也多。不可自恃水性好逞能，不可在風(fēng)浪大或暗流激流處下水，不可在礁石等危險地帶下水(如插有紅旗等警示標(biāo)志處)，不可酒后下水，不可單獨(dú)行動。在酒店泳池游泳，應(yīng)在有救生員的開放時段下水。

浮潛應(yīng)接受簡單培訓(xùn)，正確掌握設(shè)備使用方法。年長者、高血壓、心臟病(隱性)患者切勿浮潛。如同伴溺水發(fā)生死傷，應(yīng)求助附近救生員，立即報警。

普吉島、皮皮島、竹子島等海域曾發(fā)現(xiàn)劇毒僧帽水母，嚴(yán)重時其毒素可能致命，謹(jǐn)慎在上述海域下水游玩。

4.乘船安全

泰國海邊有眾多商店提供海上摩托艇租駕服務(wù)。租艇前，務(wù)必詢問摩托艇投保、保險有效期、保險個人賠付比例等情況；檢查摩托艇是否有舊傷，拍照留證；閱讀租艇合同后簽字；當(dāng)面還艇，交接清楚。

一輛摩托艇成本價十幾萬泰銖。如發(fā)生刮蹭，請按照合同、保險條款給予合理賠償。如被高價索賠，不要慌張，先通過導(dǎo)游和商家溝通一輪，協(xié)商無果后再撥打泰國旅游警察電話，請警察處理，通過游客法庭(帕塔亞等多個海邊城市均有)快速結(jié)案。泰國存在黑市護(hù)照交易，租艇時切勿抵押護(hù)照，防止被盜。

選擇正規(guī)的旅游、船務(wù)公司，報名前應(yīng)先詢問是否購買保險及理賠范圍。坐船出海務(wù)必服從工作人員指揮，嚴(yán)格遵守安全要求，穿好救生衣，防止顛簸受傷。天氣惡劣切勿出海。

▲泰國曼谷（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

5.駕車安全

泰國右舵左行，遵守交規(guī)，拒絕酒駕和疲勞駕駛。泰國“摩的”速度快，乘客無頭盔保護(hù)，機(jī)動車數(shù)量多，有些路口無紅綠燈，應(yīng)減速謹(jǐn)慎駕駛。配備泰國地圖GPS，如有必要提前熟悉路線，不要為跟車而危險超車。

必須購買泰國本地的交通安全保險，至少是最基本的交通強(qiáng)制險。此險入境口岸有售，但只保受傷人員，不保車輛。建議游客適當(dāng)提高所購保險等級。

在泰國駕、租車(包括摩托)，應(yīng)持有國際駕照或泰國本地駕照。申請?zhí)﹪{照，應(yīng)在泰有合法居留權(quán)(長居或短居均可，落地簽、旅游簽者除外)。

泰國確實(shí)存在邊檢官員允許持中國駕照者駕車入境的現(xiàn)象。但持中國駕照在泰國駕車不受泰國法律保護(hù)，一旦產(chǎn)生責(zé)任事故，駕駛?cè)藢⒊袚?dān)相應(yīng)風(fēng)險和責(zé)任。

租車應(yīng)找正規(guī)租車公司，問清楚租車合同條款，確保車輛保險有效。

打車應(yīng)看好隨身行李，記下車牌和司機(jī)執(zhí)照號碼，防止出事后無憑據(jù)，難以追查。

6.飲食安全

泰國常年氣溫較高，飲食習(xí)慣與中國有異，不要貪涼暴飲。就餐去正規(guī)飯店，防止飲食不衛(wèi)生，發(fā)生腹瀉。隨身攜帶方便藥箱，備好藿香正氣水、退燒劑、創(chuàng)口貼、碘酒等常用藥。慢性病患者應(yīng)隨身帶藥。

附錄：實(shí)用電話

(均為24小時熱線，另外標(biāo)明的除外)

中國駐泰國使館領(lǐng)保電話：02-245-7010

旅游警察：1155(泰、英、中文)

游客協(xié)助中心總部：02-356-0650(周一至周五，08:00-16:30，泰、英、中文)，傳真02-356-0655，郵箱touristcenter13 gmail.com

素萬那普機(jī)場游客協(xié)助中心：02-134-4077

廊曼機(jī)場游客協(xié)助中心：02-535-3431，02-535-3433，083-131-2267

泰國國家旅游局：1672(泰，英，中文)

泰國旅行社協(xié)會素萬那普機(jī)場咨詢柜臺：02-134-4263

報警：191

火警：199

急救：1669，1691，1646，1554

高速公路警察：1193，1543

車輛丟失或失竊：1192

泰國移民局：1178

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