每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 唐潔 每經(jīng)編輯 魏文藝    

每經(jīng)記者 唐潔 每經(jīng)編輯 魏文藝

今年以來伴隨著全國調控加碼，土地使用權拍賣趨嚴，新房市場增量逐漸擠壓，同時“租購同權”正式出臺，“新存量時代”已然到來。作為國內房地產綜合服務提供商，世聯(lián)行近年來也不斷發(fā)力租賃市場。在全國出臺的12個租賃試點城市中，世聯(lián)行在其中10個城市有開展業(yè)務。

9月26日，在由每日經(jīng)濟新聞主辦的“第七屆中國價值地產年會”上，世聯(lián)行副總經(jīng)理、董秘袁鴻昌在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時表示，租賃市場正在興起，世聯(lián)行會先做好對人的服務，會把每年近400萬的大學生租賃市場做大做透。

服務做好了規(guī)模自然會擴大

NBD：世聯(lián)行一直做一手房代理業(yè)務，為什么現(xiàn)在也選擇進入租賃市場？

袁鴻昌：目前國內家庭總的房屋套數(shù)比總的家庭數(shù)量多2%，但是房子依然是不夠。在國內很多一線城市租賃這塊有一定的忽略，主要還是靠商品房解決的。但我們相信租賃市長遠來看的是有客戶需求的，世聯(lián)行也會堅持做下去。以后中國的一線城市和二線城市，我估計有40%左右都應該是租賃房來解決的。

NBD：出臺租購同權等政策后，對世聯(lián)行的發(fā)展有什么影響？

袁鴻昌：今年房地產市場發(fā)生了很多變化，以后租賃可能會擺到一個非常重要的地位，以前大家都是靠買賣來解決住房的問題，但事實上還可以通過租賃來解決。但即使通過租借解決住房問題也會有很多問題需要解決，比如租賃的管理和服務問題。目前世聯(lián)有一手房代理和租賃代理，如果租賃被管理起來，租賃的權利、義務、外延的服務都要做很多的事情，可能目前的資本市場看到了這一業(yè)務未來的發(fā)展空間，所以給世聯(lián)行投票。

NBD：現(xiàn)階段世聯(lián)行關注規(guī)模還是關注租客體驗？

袁鴻昌：對于人的服務如果做好了，自然能受到追捧，規(guī)模也會擴大。我們不會因為規(guī)模做大了而忽略對人的關懷，如果只關注規(guī)模不關注人，規(guī)模也不會持續(xù)。先重人的需求，規(guī)模是驗證服務好壞的結果。有很多行業(yè)在社會發(fā)展的進程中被替代了，但是對人的服務是一個不會被取代的行業(yè)。

把大學生租賃市場做好做透

NBD：目前租賃市場上客戶群體的需求會是什么？

袁鴻昌：世聯(lián)的目標客戶就是剛進入社會的大學生，他們進入社會的5到10年，買不起房子，卻希望有一個良好的生活環(huán)境。目前世聯(lián)紅璞公寓的標準化產品套內面積就是25~30平方米，有基本的生活配套和社區(qū)活動，希望連鎖發(fā)展起來，滿足目前人的流動性，為客戶節(jié)省時間成本。

世聯(lián)早期有高端產品，不過現(xiàn)在還是要把一件事做好做透。中國每年有700萬的大學畢業(yè)生，80%都去了一二線城市，這其中又有80%畢業(yè)生沒有購房能力，每年都有近400萬這樣的大學生。今年紅璞大約簽約10萬間，說明這個市場是足夠大，先把這件事做好，先不要想著全部覆蓋中高端市場。

NBD：政策出來以后這段時間也是資本進入租賃市場，進行市場重構級階段，為了做大規(guī)模世聯(lián)在做什么？

袁鴻昌：如果長租公寓有空置率的話是很麻煩的，不僅沒有收益反而會賠錢。所以最關鍵的還是先做好我們的服務，比如裝修的能力，IT服務等。獲得資產的能力世聯(lián)是有優(yōu)勢的，經(jīng)過20年的發(fā)展，世聯(lián)在多個一二線城市都有布局，能很快的做好產業(yè)鏈條，降低公司的業(yè)務成本。