報告說，與支付寶4.5億的用戶相比，Apple　Pay全球1200萬的用戶總量相形見絀。對此，報告作者、世界經(jīng)濟論壇金融業(yè)創(chuàng)新項目主管杰西·麥克沃特斯說：“轉變支付方式的成本是關鍵因素。中國消費者信用卡持有率較低，這讓移動支付能夠直接占據(jù)主流，而西方消費者對于從刷卡到掃碼的支付轉變熱情不足。”

這份報告旨在探索創(chuàng)新對全球金融生態(tài)系統(tǒng)的影響。報告強調(diào)，云計算、面向客戶的人工智能和“大數(shù)據(jù)”客戶分析是未來金融機構差異化競爭的三大關鍵能力。而在這三大領域，相對于傳統(tǒng)金融服務機構，以亞馬遜、谷歌等為代表的科技巨頭有著更廣闊的發(fā)展空間。

報告預測，在未來的新型金融生態(tài)系統(tǒng)中，大型科技公司將逐步取代一些金融機構，而銀行和保險公司等對大型科技企業(yè)的依賴將不斷增強。

報告指出，歐洲、美洲和亞洲等因創(chuàng)新驅動形成的不同金融生態(tài)系統(tǒng)為國際監(jiān)管協(xié)調(diào)工作帶來挑戰(zhàn)。報告顧問、德勤全球金融服務行業(yè)負責人鮑勃·孔特里說：“技術使得全球金融服務的用戶體驗各異，用戶需求和監(jiān)管側重不同使得金融生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)明顯的區(qū)域化特色，這對于全球金融體系的監(jiān)管協(xié)調(diào)是重大挑戰(zhàn)。”