每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 趙天宇 每經(jīng)編輯 文多    

每經(jīng)記者 趙天宇 每經(jīng)編輯 文多

在3C零售市場(chǎng)整體下滑大趨勢(shì)下，主營(yíng)3C零售連鎖的宏圖高科(600122.SH）試圖通過(guò)引入的“外援”尋找新的突圍點(diǎn)。

4月18日，宏圖高科旗下宏圖三胞宣布開(kāi)啟全面轉(zhuǎn)型，將轉(zhuǎn)為宏圖Brookstone，并啟動(dòng)全國(guó)戰(zhàn)略布局。Brookstone公司是美國(guó)“新奇特產(chǎn)品”老牌零售商，2014年，三胞集團(tuán)與投資基金聯(lián)合收購(gòu)一度破產(chǎn)的Brookstone，隨后該業(yè)態(tài)被宏圖三胞引入國(guó)內(nèi)，在此次宣布大規(guī)模推開(kāi)之前，宏圖三胞經(jīng)歷了兩年的艱難落地“試錯(cuò)”。

宏圖Brookstone CEO辛克俠對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，在此前試水轉(zhuǎn)型的兩年間，“15套標(biāo)準(zhǔn)化的SOP改了12版，剛試點(diǎn)的店一年砸了12次”，“我們做SOP的小組長(zhǎng)弄完以后，真的是哭得帶著眼淚說(shuō)，（改過(guò)的SOP）用車(chē)都能拉一車(chē)出來(lái)”。

在新零售“風(fēng)口”下，宏圖三胞提出，希望用2年時(shí)間全面轉(zhuǎn)型。3C零售連鎖是宏圖高科的核心主業(yè)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，收入占比80%左右，其中宏圖三胞扮演了重要角色。

對(duì)于外界關(guān)注的“新奇特”商業(yè)模式及產(chǎn)品可能被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)，辛克俠認(rèn)為，產(chǎn)品迭代較快，而全球研發(fā)及供應(yīng)鏈建設(shè)等亦存在門(mén)檻。

新零售風(fēng)口下啟動(dòng)全國(guó)擴(kuò)張

在“新零售”如火如荼的當(dāng)下，宏圖Brookstone經(jīng)過(guò)2年12間店的“試驗(yàn)”，決心開(kāi)啟全面轉(zhuǎn)型。

“他們的消費(fèi)是對(duì)自己心靈的饋贈(zèng)，要生活得更好一些，更有品質(zhì)一些，生活方式更新一些。”三胞集團(tuán)副總裁施云長(zhǎng)所稱(chēng)的“他們”，大多數(shù)是忙碌的上班族，也是未來(lái)30年的主力消費(fèi)人群。在施云長(zhǎng)看來(lái)，主力消費(fèi)群體的年齡結(jié)構(gòu)正在改變，80后、90后消費(fèi)占40%以上，新零售是消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。

辛克俠4月18日在發(fā)布會(huì)上宣布，宏圖Brookstone將以北京為起點(diǎn)，在全國(guó)安營(yíng)扎寨并開(kāi)啟全面轉(zhuǎn)型。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宛如“新奇特產(chǎn)品”集市，貓耳耳機(jī)、紅酒醒酒器、助眠儀、不倒翁LED燈等產(chǎn)品，都屬于宏圖Brookstone定義中的“新奇特產(chǎn)品”。

雖然已經(jīng)想到會(huì)是這類(lèi)場(chǎng)景，但來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平坦言，“出乎我的意料”。郭戈平認(rèn)為，現(xiàn)在購(gòu)物中心發(fā)生了很大變化，以前購(gòu)物中心三分吃七分穿（即零售），而現(xiàn)在娛樂(lè)、美食占到了整個(gè)零售的一半甚至過(guò)半，從這個(gè)意義上看，未來(lái)“新奇特”業(yè)態(tài)具有發(fā)展空間。

為何將新奇特的Brookstone作為轉(zhuǎn)型方向？辛克俠認(rèn)為這符合三胞集團(tuán)“用未來(lái)定義未來(lái)”的理念。具體到轉(zhuǎn)型策略上，通過(guò)收購(gòu)的方式把Brookstone成熟的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念“搬”到中國(guó)，打造自己的宏圖Brookstone商業(yè)模式。

“今年我們開(kāi)始在華北、華東、華中重點(diǎn)打造，下半年可能在西南和部分華南地區(qū)開(kāi)始進(jìn)入。”辛克俠表示，整個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在全國(guó)的轉(zhuǎn)型我們計(jì)劃用兩年時(shí)間，“2017年成局，2018年成勢(shì)，利用兩年的時(shí)間全部轉(zhuǎn)型完畢。”

引入新奇特概念“試錯(cuò)”兩年

在3C零售市場(chǎng)整體下滑的大趨勢(shì)下，宏圖三胞2014年已明確了“新奇特、高科技、互聯(lián)網(wǎng)”的市場(chǎng)定位。辛克俠認(rèn)為，原有業(yè)務(wù)模式想持續(xù)增長(zhǎng)的難度很大、收益相對(duì)低，因?yàn)樗且环N大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、走流水的形式，而未來(lái)轉(zhuǎn)型的模式，盈利能力也會(huì)發(fā)生改變。 

新的模式從海外到中國(guó)落地并非一帆風(fēng)順。“不是商業(yè)模式，誰(shuí)拿來(lái)都能干，為了找合適的員工，我們第一個(gè)店換了三撥人，連鍋端，就是這兩年走過(guò)來(lái)的。”辛克俠表示，引入Brookstone的2年來(lái)，也經(jīng)過(guò)了不斷試錯(cuò)、糾錯(cuò)。企業(yè)內(nèi)部采取大膽的試錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)員工在創(chuàng)新當(dāng)中犯錯(cuò)誤，但是不允許大家不作為。

對(duì)于整體的開(kāi)店思路，辛克俠表示會(huì)分幾種渠道和模式來(lái)發(fā)展。基于全局，線(xiàn)上部分將依托三胞集團(tuán)的線(xiàn)上和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，還將做一部分社會(huì)化的、適合Brookstone年輕人的移動(dòng)互聯(lián)社交平臺(tái)，以用戶(hù)的參與為主，稱(chēng)之為“玩家俱樂(lè)部”；此外，線(xiàn)上還包括個(gè)體移動(dòng)互聯(lián)，比如微店及這類(lèi)平臺(tái)等。

具體到線(xiàn)下部分，辛克俠列舉了多種渠道，包括購(gòu)物中心渠道，定位明確聚焦在80后、85后生活的商圈，也包括大型百貨店，精品商超店，以及機(jī)場(chǎng)及高鐵站點(diǎn)等等。“我們會(huì)先做一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市，以及部分三線(xiàn)、四線(xiàn)、五線(xiàn)城市”，辛克俠說(shuō)，一線(xiàn)二線(xiàn)城市采取直營(yíng)的方式，三線(xiàn)及一下采取特許經(jīng)營(yíng)，原因在于速度比較快，相對(duì)輕資產(chǎn)，而且可以采取合作或自主經(jīng)營(yíng)的的機(jī)制，讓員工自己當(dāng)“老板”經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。

辛克俠表示，兩年試點(diǎn)的十幾家店如果并不成熟，宏圖三胞也不會(huì)大規(guī)模啟動(dòng)這次轉(zhuǎn)型；但已經(jīng)轉(zhuǎn)型的這十幾家店的銷(xiāo)售和利潤(rùn)占比，是幾倍于目前還沒(méi)轉(zhuǎn)型的店面。宏圖高科2016年年報(bào)顯示，3C零售連鎖產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入175.02 億元，同比增長(zhǎng)11.96%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)3.2億元，同比增長(zhǎng)24.03%。