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星巴克昨天起全線漲價!以后玩朋友圈成本又高了這么多……

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-06-17 10:23:50

通知,通知:

從16日起,星巴克漲價了!

別怪我沒提醒你:

喝咖啡、曬照片的重度患者們,

記得多帶2塊錢!

先看看漲價幅度和品種,以下為漲后價:


好懷念以前只需要22元就能在星巴克里拍照裝文藝的日子:

好懷念那些年大家總結(jié)出的喝咖啡的正確姿勢。

嘆如今,最低成本從22元“陡增”到24元!

網(wǎng)友們紛紛表示憤慨,也提出了應(yīng)對之策。

為什么漲價?星巴克,你給個解釋!

由于沒能申請到經(jīng)費(fèi),去進(jìn)行體驗式采訪,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者只能坐在工位上,得到了星巴克的獨(dú)家回應(yīng):

NBD:傳聞星巴克全國統(tǒng)一漲價,請問是否屬實(shí)。具體漲價時間是哪天?

星巴克:是的,從6月16日開始。

NBD:本次漲價僅針對中國大陸還是全球統(tǒng)一行動?為什么?

星巴克:中國大陸。自2016年6月16日起,星巴克將對中國大陸門店內(nèi)的部分飲品進(jìn)行1至2元的價格上調(diào)。所有食品、包裝咖啡豆、咖啡杯等周邊產(chǎn)品、星享卡的價格不在此次調(diào)價范圍之內(nèi)。與此同時,我們給予自帶隨行杯顧客的環(huán)保折扣,將從此前的2元增加至3元,以更多的優(yōu)惠,鼓勵和回饋顧客的環(huán)保行為。

星巴克方面稱,本次全國統(tǒng)一漲價,是“長期的定價策略”。

為啥漲呢?因為咖啡豆貴了?記者查閱“咖啡期貨指數(shù)”后發(fā)現(xiàn),6月以來,全球咖啡價格確實(shí)走出了上升曲線。

但云南省咖啡業(yè)行業(yè)協(xié)會副會長胡路表示,就算是漲,也只有原來咖啡價格的2/3,近年來咖啡原料市場一直低靡。

另有數(shù)據(jù)顯示,咖啡采購其實(shí)只占星巴克成本約10%。

對于漲價,星巴克這樣給每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者解釋:

“對各種本地營運(yùn)成本和市場動態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真評估和考量后,做出了定價策略,因素包括租金、物流、門店設(shè)施、人力、產(chǎn)品研發(fā)和顧客體驗創(chuàng)新等各個方面。”

記者注意到,2013年,星巴克在中國大陸的第一家門店,即北京國貿(mào)店由于租金高漲被迫搬遷。

算一算,當(dāng)年,國貿(mào)商城一區(qū)店鋪平均每平方米的租金超過1000元,該店一年的租金和人力成本超過700萬元。而星巴克2012年在亞洲地區(qū)的平均每一個店的營業(yè)額僅500萬元人民幣。

星巴克還告訴記者,“我們已經(jīng)在中國培養(yǎng)了數(shù)千名造詣深厚的咖啡大師,此外,我們每年投入數(shù)千萬元,為全職咖啡師和值班主管提供助房津貼,以及各種推動伙伴職業(yè)發(fā)展和個人成長的項目”。

若你感慨員工福利,那就能解釋星巴克的定價了。專家分析,其實(shí)這些運(yùn)營成本、人力成本都會反映到售價上。中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬告訴記者,星巴克采取的就是“貴買貴賣”,雖然定價高,但看背后的成本,租金上漲、人力成本也在上漲,其咖啡銷售的毛利率不見得有那么驚人。

星巴克“喊冤”:離上次漲價都4年了

近幾年星巴克的漲價歷程,是這樣的——

2015年7月,全美大部分地區(qū),大杯和小杯的沖泡咖啡將各漲10美分;

2014年6月,北美地區(qū),大部份飲品價格上調(diào)5-20美分;

2012年,北美+中國市場,部分現(xiàn)煮咖啡上漲1-2元。

星巴克告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者:“本次部分飲品的價格調(diào)整是星巴克中國自2012年以來的首次調(diào)價”。

在胡路看來,星巴克雖然有調(diào)價的理由,但從國內(nèi)整個咖啡消費(fèi)市場培育來看,提高價格“讓消費(fèi)者有種咖啡消費(fèi)是件奢侈的事,不利于國內(nèi)咖啡市場的發(fā)展”。胡路告訴記者,他曾接觸過一家國內(nèi)連鎖咖啡創(chuàng)業(yè)者,“他們的原料品質(zhì)并不差,但是無論怎么定價就是沒法僅靠咖啡盈利,因為客單數(shù)太低”,胡路認(rèn)為,咖啡還沒有成為大眾消費(fèi)的常態(tài)。

朱丹蓬則認(rèn)為調(diào)價比較正常。“2元對20、30元的客單價來說,相當(dāng)于提高了6~8%。”朱丹蓬表示,4年,國內(nèi)物價也漲了不止這點(diǎn)兒。

不過,朱丹蓬同時提到,服務(wù)能不能跟上、體驗和氛圍是否讓消費(fèi)者覺得物有所值,才是提價后的星巴克需要注意的地方,“畢竟星巴克除了賣咖啡,還要滿足部分消費(fèi)者的情感訴求。 “

此外,記者梳理星巴克2015財年及2016半年報發(fā)現(xiàn),其在亞太市場增速已有所放緩,但仍在加大中國市場的布局,其財報中亦多次提到,”希望中國能發(fā)展成為星巴克在全球最大的市場之一“。截至2015年9月31日,星巴克在中國的門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1811家,今年1月,記者參加星巴克中國年會時得知,2016年將在中國新增500家門店。

對此,星巴克回應(yīng)稱:

到今年底,星巴克將在中國開設(shè)近100家星巴克臻選門店和近490家手沖門店。我們一直盡最大努力在有效運(yùn)營業(yè)務(wù)和為顧客持續(xù)提供價值之間取得平衡。本次部分飲品的價格調(diào)整是星巴克中國自2012年以來的首次調(diào)價。

不過,漲價又怎樣呢?許多去星巴克的人會說,咖啡從來不是重點(diǎn),因為……

那是一家咖啡店主題的照相館!



責(zé)編 周禹彤

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星巴克漲價

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