每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 杜冉樂    

◎每經(jīng)記者 杜冉樂

如今，房企搞個APP等所謂的O2O工具，就說自己徹底洞悉了業(yè)主的需求痛點(diǎn)。對此，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是恐慌性膜拜，沒有新東西。

然而，部分房企仍未放棄對新領(lǐng)域的探索和嘗試。東原地產(chǎn)去年以來圍繞社區(qū)首創(chuàng)了童夢童享、友鄰友趣、樂享樂配三個新的思維與實踐模式。

除了營銷賣點(diǎn)，外界的疑慮是，這些新的提法和思維能否成為支撐房企轉(zhuǎn)型的新路徑？

社區(qū)新戰(zhàn)場：兒童需求

當(dāng)前，更多的房企將精力集中在互聯(lián)網(wǎng)工具的武裝上。某百強(qiáng)房企搞了一個APP，只要你在手機(jī)客戶端下載，據(jù)說你未來的“吃喝拉撒”將被一網(wǎng)打盡，足不出戶就可以享受服務(wù)。

這在業(yè)內(nèi)觀察人士看來，仍然不夠，即便是創(chuàng)新定制服務(wù)，也只能解決用戶的“居家”需求。

另一個典型現(xiàn)象是不少房企雖將注意力轉(zhuǎn)向項目社區(qū)運(yùn)營環(huán)節(jié)，但更多是想借助社區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)掘新商機(jī)，比如微貸金融等。

對此，中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠前不久在成都一次論壇上公開“潑了一瓢冷水”。他認(rèn)為物業(yè)公司應(yīng)該回歸本源，首先應(yīng)做好最基礎(chǔ)的社區(qū)服務(wù)，尤其是借助新工具將社區(qū)服務(wù)做得更好。

日前，東原地產(chǎn)集團(tuán)總裁楊永席在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時表示，“我們考察了國內(nèi)很多社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)小孩放學(xué)之后托管是個大問題。幼兒園放學(xué)了，但家長還在上班時間，這時候不可能把孩子放在單位或家里，這時候怎么辦？”

去年，東原地產(chǎn)在長期調(diào)研基礎(chǔ)上創(chuàng)了國內(nèi)首個以“童夢童享”概念的社區(qū)和實踐模型，包括省心陪伴系統(tǒng)——兒童會所、開心樂享系統(tǒng)——體育娛樂、細(xì)心呵護(hù)系統(tǒng)——環(huán)境細(xì)節(jié)，以及貼心關(guān)愛系統(tǒng)——物管服務(wù)，聚焦0~12歲成長期兒童。

今年6月，東原地產(chǎn)在“童夢童享”基礎(chǔ)上提出了“友鄰友趣”，其初衷是通過互聯(lián)網(wǎng)和線下工具讓社區(qū)業(yè)主“玩耍”、“交流”和“分享”均在一起，讓業(yè)主自我繁殖出更多的興趣社團(tuán)或借助東原地產(chǎn)的資源和力量自我發(fā)展社團(tuán)或會所，告別“熟悉的陌生人”。

東原地產(chǎn)集團(tuán)營銷管理中心總經(jīng)理陳文表示，“我們實地調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，每個業(yè)主對教育資源、社區(qū)裝修、醫(yī)療資源等都是有需求的，但其實每個業(yè)主背后就是一個資源。他們可能在政府機(jī)構(gòu)工作，或是醫(yī)生、教師等，他們就是各行各業(yè)的集合。東原在重慶已經(jīng)累積了近10萬業(yè)主，本身就是一個巨大的資源庫。我們建立這樣一個互助平臺，就像一個超大城市QQ群，讓每個業(yè)主都參與進(jìn)來，讓他們可以實現(xiàn)資源互換。”

“固本”還是“創(chuàng)新”？

截至目前，東原地產(chǎn)已形成了“童夢童享”、“友鄰友趣”和“樂享樂配”三個社區(qū)運(yùn)營子品牌，前兩個子品牌已在東原重慶的部分地產(chǎn)項目上開始了嘗試。

記者曾給陳文開玩笑說，東原的這三個子品牌完全可以去申請知識產(chǎn)權(quán)了，這會不會也成為東原新的利潤增長點(diǎn)？陳文鄭重地說，東原仍會堅持做好基礎(chǔ)物業(yè)管理，持續(xù)投入，維護(hù)、養(yǎng)護(hù)好和進(jìn)一步完善社區(qū)物業(yè)配套，讓業(yè)主有好的感受，也用互聯(lián)網(wǎng)嫁接起來，讓服務(wù)效率更高，但基礎(chǔ)物業(yè)仍是根本。

在陳文看來，房地產(chǎn)雖然進(jìn)入白銀時代，但利潤仍然可觀，仍有可挖空間。與一線標(biāo)桿房企規(guī)模見頂相比，未來東原仍有繼續(xù)拓展的余地，還會繼續(xù)在異地擴(kuò)張地產(chǎn)項目，做社區(qū)服務(wù)更多是為了有更好的市場口碑，進(jìn)一步做好地產(chǎn)項目開發(fā)和運(yùn)營，形成良性循環(huán)。

同處重慶的新鷗鵬集團(tuán)，則走出了一條另類和極端的特色地產(chǎn)路線，號稱是當(dāng)前中國教育地產(chǎn)第一品牌。

2014年以來，新鷗鵬集團(tuán)發(fā)展精力主要集中在重慶，在巴南區(qū)擬投資300億元打造中國最大的教育產(chǎn)業(yè)園，美國思科公司已簽約入駐。

新歐鵬集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、副總裁李戰(zhàn)洪向記者透露，整個教育產(chǎn)業(yè)園已有21所高等院校入駐，新鷗鵬旗下的重慶工商大學(xué)榮智學(xué)院也進(jìn)去了，還有他們的巴川中學(xué)也進(jìn)去了，園區(qū)已進(jìn)入快速發(fā)展階段。

“新鷗鵬辦的重慶房地產(chǎn)學(xué)院在校生有1萬人。現(xiàn)在是一個大投入階段，未來每一年的收入都會很穩(wěn)定?！崩顟?zhàn)洪說，一般房企如果沒有足夠的實力和人才，豐富的經(jīng)驗積累，建議不要輕易進(jìn)來。

李戰(zhàn)洪表示，新鷗鵬模式的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已基本完成，未來幾年將實現(xiàn)快速發(fā)展，戰(zhàn)略重點(diǎn)是做好國內(nèi)教育地產(chǎn)，將視野拓展到海外，未來3~5年內(nèi)上市。