從奢侈品滲透到汽車行業(yè)的體驗式營銷已經(jīng)成為Jeep品牌在華市場策略中的一個重要標(biāo)簽。這不僅是廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司（以下簡稱廣汽菲克銷售公司）成立后Jeep首款車型重磅登場的重要基礎(chǔ)，而且也將成為Jeep國產(chǎn)后銷量升溫的重要法寶。

然而在車型極大豐富，中國市場消費需求日益多元化，互聯(lián)網(wǎng)+概念充斥整個全行業(yè)的背景下，如何洞察消費者需求的變化，并轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I力，成為各家汽車企業(yè)和廣汽菲克銷售公司面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

市場消費群體正逐漸年輕化，85后甚至90后已經(jīng)成為消費主力，這就需要企業(yè)改變傳統(tǒng)思維，進(jìn)行創(chuàng)新性營銷。廣汽集團(tuán)總經(jīng)理曾慶洪也在成立儀式現(xiàn)場明確提出：希望廣汽菲克銷售公司能夠“顧客至上、創(chuàng)新發(fā)展”。

互聯(lián)網(wǎng)思維正在使整個市場的營銷方式發(fā)生變革，如何與客戶換位思考，從客戶的體驗和感受出發(fā)打動客戶，并讓客戶接受品牌和產(chǎn)品，正是廣汽菲克銷售公司全力打造的體驗式營銷系統(tǒng)的出發(fā)點所在。

加速產(chǎn)品國產(chǎn)踏準(zhǔn)SUV市場熱潮

菲亞特克萊斯勒是最先試水體驗式營銷并取得豐碩成果的汽車生產(chǎn)企業(yè)，這種體驗式營銷在以自由、純粹、掌控、激情為基因的Jeep品牌身上得到了更加充分的體現(xiàn)。

在中國進(jìn)入而立之年的Jeep品牌，已經(jīng)通過牧馬人開啟的“極致之旅”，針對指南者推出的“遇見你的城”，一年一度的“Trail Rated全路況體驗日”等形式新穎、內(nèi)容豐富、創(chuàng)意獨特的各種體驗式營銷活動喚醒了“每個人心中的那個Jeep”。這不僅讓每個消費者感受到Jeep車型的功能價值，而且培養(yǎng)了消費者對Jeep的品牌情感。這成為近年來Jeep品牌在華熱銷的重要基礎(chǔ)。

通過多年體驗式營銷的實踐，菲克在華不僅收獲了喜人的銷量，而且也迅速捕捉到中國汽車市場的發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢。

數(shù)據(jù)顯示，從2010年起我國SUV銷量便出現(xiàn)快速增長。今年上半年在我國汽車市場增長1.43%、轎車市場同比下滑6.3%的情況下，我國SUV累計銷量依然達(dá)到270.53萬輛，同比增長48%。

與此同時，未來隨著汽車保有量的提升，換購比例的不斷增加，SUV的市場規(guī)模仍將有進(jìn)一步的增長空間。有統(tǒng)計顯示，目前在市場成熟度和換購比例較高的美國，SUV市場份額為31.7%，而中國這一份額僅為23%。

在市場對SUV車型的熱情不斷高漲的情況下，消費者期待多時的Jeep國產(chǎn)戰(zhàn)略開始全面落地。根據(jù)廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司（以下簡稱廣汽菲克）的規(guī)劃，在今年年底首款Jeep品牌車型自由光國產(chǎn)的基礎(chǔ)上，未來Jeep在華將打造覆蓋主流SUV市場的產(chǎn)品線?！暗?018年Jeep品牌在華將引入十多款車型，覆蓋從小型SUV到全尺寸SUV的各個主要細(xì)分市場，形成業(yè)內(nèi)最豐富的SUV產(chǎn)品線，以滿足中國消費者對SUV市場的火熱需求?！睆V汽菲克董事長馮興亞表示說。

特別值得一提的是，緊湊級SUV和小型SUV作為SUV增長最快的兩個細(xì)分市場，Jeep緊湊車型的國產(chǎn)計劃也緊隨而動。菲亞特克萊斯勒集團(tuán)亞太區(qū)總經(jīng)理兼Jeep品牌亞太區(qū)負(fù)責(zé)人John Kett表示：“在今年年底前首款國產(chǎn)車型自由光上市之后，2016年Jeep將實現(xiàn)兩款緊湊級SUV車型國產(chǎn)?！?/p>

創(chuàng)新打造“體驗式”消費

雖然菲克在華已經(jīng)為消費者呈現(xiàn)了一個有關(guān)Jeep品牌的車型盛宴，但是面對車型數(shù)量不斷增多的市場競爭格局，被互聯(lián)網(wǎng)+概念逐步覆蓋的汽車市場，作為國產(chǎn)的后來者如何實現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢，是廣汽菲克銷售公司需要面對的新挑戰(zhàn)。

用互聯(lián)網(wǎng)的思維變革體驗式營銷方式，即更多地與消費者對話，更好地捕捉消費者需求。對于Jeep品牌而言，這個平衡點就是全路況SUV，也就是同時具有最優(yōu)異的公路操控性和最強(qiáng)四驅(qū)性能，二者缺一不可。

如果說，此前我國SUV消費者的需求僅僅是戶外探險或者僅是城市出行的代步工具，“那么目前我國消費者對SUV的需求，正在隨著生活方式的變化而發(fā)生了根本的變革?！睆V汽菲克銷售公司總經(jīng)理鄭杰表示。

中國消費者的生活方式已經(jīng)發(fā)生變化，“5+2+7”（5天工作日，2天周末，7天小長假）的城市化生活成為不少城市消費者的真實寫照。有統(tǒng)計顯示，目前已經(jīng)接近四成的國人過著“5+2+7”的生活方式，很顯然，作為這部分人的座駕，不僅需要能夠滿足城市駕駛的平順性、低油耗、安全型，而且也要滿足周末和小長假出行的越野性，能夠帶領(lǐng)他們領(lǐng)略各種極致路況下的獨特風(fēng)景，而Jeep獨具優(yōu)勢的全路況SUV特性正好滿足中國消費者的需求，成為中國消費者上班、出游的最佳選擇。

為了體現(xiàn)Jeep品牌始終追求和集全力打造的四驅(qū)性能，此前該品牌不僅將包括牽引力、循跡性、機(jī)動性、通過性、涉水能力五大標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的Trail RatedR 越野能力評級體系帶到中國，而且在Jeep所有產(chǎn)品中都將推出Trailhawk車型，以讓客戶體驗和感受Jeep品牌在全路況越野能力方面的極致追求。

“這是一個全新的開始，對于新公司的未來，我們信心滿滿。”在廣汽菲克銷售公司成立儀式現(xiàn)場，馮興亞的話鏗鏘入耳。

這一切對于廣汽菲克銷售公司的團(tuán)隊來說的確還僅僅是個起點，鄭杰表示：“只要消費者不斷地有新的需求提出，我們就會不斷有新的嘗試。我們不僅要跟上消費者，還要爭取想在消費者前面，只有這樣才可能更好地滿足他們的需求。”