2026-01-26 20:39:34
1月26日,騰訊召開2025年度員工大會,馬化騰總結(jié)了騰訊“觸底反彈”歷程,回應(yīng)AI戰(zhàn)略疑慮,稱騰訊“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,在AI基礎(chǔ)設(shè)施和人才結(jié)構(gòu)上大量優(yōu)化。他強(qiáng)調(diào)微信地位不可撼動,將利用AI重構(gòu)連接,還解釋了10億元現(xiàn)金紅包活動邏輯。此外,馬化騰展現(xiàn)了騰訊的戰(zhàn)略耐心,稱要多給視頻號等業(yè)務(wù)時間,還宣布云業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)了規(guī)?;?。
每經(jīng)記者|黃婉銀 每經(jīng)編輯|魏官紅
春節(jié)前夕,大模型領(lǐng)域的“硝煙”以一種最傳統(tǒng)也最震撼的方式再次升起。
1月25日,騰訊元寶與百度文心助手分別宣布投入10億元、5億元春節(jié)現(xiàn)金紅包。這一闊別多年的“大招”,瞬間將行業(yè)目光拉回到騰訊的社交主場。
1月26日下午,騰訊召開2025年度員工大會。在這場充滿復(fù)盤與前瞻意味的大會上,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰總結(jié)了騰訊從2021年寒冬期“觸底反彈”的歷程,還首次系統(tǒng)性地回應(yīng)了外界對騰訊AI(人工智能)戰(zhàn)略的疑慮。
在AI浪潮席卷全球的兩年里,外界習(xí)慣于用“慢了”來評價騰訊。但在馬化騰看來,騰訊的“慢”是基于自身體質(zhì)的戰(zhàn)略選擇。
“每個企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同,騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打?!瘪R化騰在現(xiàn)場回顧了過去幾年騰訊“觸底反彈”的過程 。他直言,從2021年到2023年的行業(yè)寒冬期,騰訊通過“聚焦主業(yè)、降本增效、減脂增肌”,很快恢復(fù)了增長,這為AI的長期投入提供了底氣。
面對ChatGPT和DeepSeek等顛覆性產(chǎn)品的沖擊,馬化騰認(rèn)為,每個企業(yè)穿越周期的節(jié)奏不一樣,過往業(yè)務(wù)的長青保證了騰訊在AI上可以長期投入,“在AI戰(zhàn)略上,騰訊有自己的考慮和節(jié)奏”。
這種定力并非盲目自信。馬化騰在講話中透露,過去一年,騰訊在AI基礎(chǔ)設(shè)施和人才結(jié)構(gòu)上做了大量優(yōu)化,尤其加大了對業(yè)界原生AI人才的吸引 。這種從底層研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行的“年輕化重構(gòu)”,從側(cè)面證實了騰訊意識到傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)已不足以支撐AI時代的競爭 。
其中一個典型的例子是,騰訊專門挖來了前OpenAI研究員姚順雨,他出任騰訊首席AI科學(xué)家,直接向騰訊總裁劉熾平匯報,同時還兼任新成立的AI Infra(人工智能基礎(chǔ)設(shè)施)部、大語言模型部負(fù)責(zé)人,向技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山匯報。
在馬化騰的戰(zhàn)略棋盤中,微信的地位始終不可撼動。他在此次員工大會上再次強(qiáng)調(diào),“微信是騰訊的中流砥柱”,公司對該業(yè)務(wù)板塊寄予厚望 。
針對外界最為關(guān)注的微信生態(tài)如何進(jìn)行AI智能化的問題,馬化騰給出了一種頗具“騰訊色彩”的回答。他坦言,AI全家桶未必是大家都喜歡的,未來將繼續(xù)堅持去中心化,以兼顧用戶需求和隱私安全的方式來思考規(guī)劃微信的智能生態(tài),讓大家都能放心使用。
隨著“元寶派”這一全新社交模塊浮出水面,騰訊爭奪AI社交制高點的戰(zhàn)略意圖已是“司馬昭之心”。馬化騰在會上傳達(dá)出對微信生態(tài)的極度重視,實際上是為元寶的社交探索定下了主基調(diào):利用AI重構(gòu)連接 。
馬化騰坦言,“元寶派”從騰訊會議的群聊功能中獲得了啟發(fā)。通過在AI助手中引入“群”的概念,騰訊試圖在AI原生時代找回社交的快樂 。馬化騰在現(xiàn)場甚至親自化身“首席測試官”,號召大家一起體驗、感受并“Debug(調(diào)試)”。
在阿里用通義千問“修路”做基建生態(tài)、字節(jié)用豆包“造場”橫掃流量的背景下,騰訊面臨著社交入口被AI原生應(yīng)用分流的巨大競爭。
對于10億元現(xiàn)金紅包活動,馬化騰解釋了背后的邏輯。他表示,元寶希望把節(jié)省下來的營銷費(fèi)用,直接轉(zhuǎn)化為給用戶分享的紅包 。
這不僅是一次營銷大促,更是騰訊利用春節(jié)這一超級社交場景,實現(xiàn)AI業(yè)務(wù)提速的關(guān)鍵一跳。馬化騰希望通過這種方式,讓用戶在體驗AI功能的同時,重溫過去搶紅包的快樂。
如果用戶習(xí)慣了在其他AI助手上尋求答案、尋求陪伴,那么微信作為“全能入口”的地位可能會被動搖。因此,騰訊必須利用春節(jié)這一“超級社交場景”,用最直接的現(xiàn)金手段,將用戶拉回騰訊的AI版圖中。
在組織架構(gòu)層面,馬化騰透露了騰訊AI化、智能化的新路徑,TEG(技術(shù)工程事業(yè)群)和CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)將成為這一變革的主力軍 。
在談到具體的業(yè)務(wù)板塊時,馬化騰展現(xiàn)出了極強(qiáng)的戰(zhàn)略耐心。對于正處于上升期的視頻號、微信電商等業(yè)務(wù),他直言這些業(yè)務(wù)都有自己的成長邏輯和軌跡 ,“如何結(jié)合自己的特點點亮新技術(shù)不斷升級,要多給時間和耐心,謀定后動”。
值得一提的是,馬化騰宣布,2025年騰訊的云業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)了規(guī)?;?。這對于長期處于投入期的云業(yè)務(wù)而言,是一個里程碑式的突破。
在PCG(平臺與內(nèi)容事業(yè)群)板塊,馬化騰分享了如何利用AI讓“老樹發(fā)新芽”的故事。
他特別提到,QQ更加聚焦并積極聽取用戶心聲,促成了QQ秀和QQ農(nóng)場等廣受歡迎的老產(chǎn)品回歸。回歸后的QQ秀打通了AI能力,用戶可以自行上傳素材生成圖像。
此外,騰訊新聞和騰訊視頻也在AI的加持下實現(xiàn)了效率提升,通過多模態(tài)能力推動更多版權(quán)內(nèi)容的影視化落地。
針對廣告和金融支付,馬化騰坦言,雖然AI讓騰訊廣告收入增速很快,但相對于行業(yè)平均水平,其收入占比依然較低,這意味著未來仍有廣闊的商業(yè)化發(fā)展空間 。而金融支付業(yè)務(wù)(FiT)則被要求繼續(xù)保持謹(jǐn)慎,不追求速度,始終以安全為首要原則 。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張涵 攝
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