每經(jīng)編輯｜段煉    

近日，“00后女子月薪9000元花5000元雇秒回師”的話題引發(fā)熱議。

據(jù)此前報道，杭州陳阿姨家00后的女兒月薪9000元，吃住在家卻毫無存款，出于好奇，陳阿姨偷看女兒手機發(fā)現(xiàn)，女兒每月花費5000元購買了一項名為“秒回師”的服務——由真人在指定時段內提供即時消息、電話和視頻回應，雙方素未謀面，交流內容也僅限于工作、友情與家庭煩惱。

“秒回師”到底是干什么的？為什么年輕人愿意真金白銀地買一個“秒回消息”的服務呢？

圖片來源：視覺中國（圖文無關）

時薪可達150元

“秒回師”是干啥的？

近年來，“秒回師”這一主打即時回應和情感陪伴的冷門職業(yè)悄然走紅：有00后月薪9000元卻愿花5000元購買服務，更有從業(yè)者憑借兼職實現(xiàn)月入過萬，成為年輕人追捧的就業(yè)新賽道。

“秒回師”的核心業(yè)務，是在指定時段內為客戶提供微信、電話、視頻等即時回應服務，扮演傾聽者的角色。不同于傳統(tǒng)客服的標準化回復，他們的服務核心是情感價值的精準供給。

在收費模式上，“秒回師”行業(yè)多以時段定價。按小時計費的價格從16元到150元梯度分布：

基礎時段（9:00-18:00）需求分散，報價較低；

夜間（20:00-24:00）是情緒需求高峰，時薪漲至100元左右；

凌晨（0:00-2:00）的“深夜陪伴檔”因稀缺性，時薪可達150元。

包月服務定價3000元至1萬元不等，高端服務承諾“24小時待命，10秒內回應”，還包含緊急疏導、節(jié)日陪伴等增值權益。

從事秒回師的人，多數(shù)只把這份職業(yè)當作兼職，身份多元：職場新人、寶媽、自由職業(yè)者、在校學生都能入局。

3個月服務近40人的王某，本職是互聯(lián)網(wǎng)運營，利用下班時間接單，半小時8元的定價積累了不少長期客戶；央企職員余某的經(jīng)歷更具代表性，她曾是“秒回師”的客戶，傾訴半年后轉型從業(yè)者，最高月入3000多元。她坦言：“傾聽別人的故事，也是治愈自己的過程，這是一種雙向的情感價值傳遞?！?/span>

多名“秒回師”在接受采訪時提到，和專業(yè)的心理咨詢師相比，“秒回師”價格更低，響應更及時，也不說教。“秒回師”扮演的主要角色，更多是充當客戶的“樹洞”和傾聽師，屬于情感陪伴服務的一種。

這種業(yè)務的走紅也有現(xiàn)實背景支撐。據(jù)統(tǒng)計，我國一人戶家庭已超1.25億戶，不少人開始獨居；同時，人們又很有尋求陪伴的愿望，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國陪伴服務市場規(guī)模已突破372億元。

“秒回師”行業(yè)亂象

不過，行業(yè)快速發(fā)展的背后，也伴隨著爭議與隱患。網(wǎng)友態(tài)度分化明顯：支持者認為“有需求就有市場”；但有消費者吐槽“付了包月費被拉黑”“聊天內容被泄露”，暴露出行業(yè)的亂象。

當前，“秒回師”行業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，三大痛點制約發(fā)展：

1、從業(yè)者資質參差不齊，無明確準入標準，部分人缺乏共情能力，敷衍回應；

2、隱私保護機制缺失，聊天內容存在泄露風險；

3、收費與服務不對等，虛假宣傳、維權困難的問題頻發(fā)。

而且，非專業(yè)的秒回師還可能會給用戶帶來二次傷害，包括情緒疏導不當、隱私泄露、價值觀誤導等問題。

此外，在手機支付、虛擬社交日益普及的背景下，這一現(xiàn)象背后潛藏著誘導過度消費、內容低俗化、價值觀偏離等多重風險，也不斷沖擊著年輕人的現(xiàn)實社交能力、消費觀和婚戀觀。

對此，人民日報評論，正視“秒回師”存在的問題，并非全盤否定其存在的意義。它的走紅反映了人們對自我需求的重視，也為情緒消費市場提供了新的方向。但消費始終應當服務于人的可持續(xù)發(fā)展。“秒回”服務，只是暫時走出煩惱的一種路徑。不妨更多走出家門，與生動真實的人建立聯(lián)結，活在當下、接納自我。學會駕馭情緒，而非被其驅使，是現(xiàn)代社會與個體應該面對的重要課題。

對于這一新型職業(yè)，不少網(wǎng)友評論：“我覺得我可以！”

（聲明：文章內容和數(shù)據(jù)僅供參考，不構成投資建議。投資者據(jù)此操作，風險自擔。）

編輯|段煉 杜波

校對|魏官紅

每日經(jīng)濟新聞綜合自央視網(wǎng)、光明日報、法治日報、人民日報、公開資料等