每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 陳鵬麗    

▲10月17日第22屆“科技月”活動上，美的對外公開了美的中央研究院部分實驗室。

每經(jīng)記者 陳鵬麗 廣東順德攝影報道 每經(jīng)編輯 宋思艱

今日（10月17日），美的集團第22屆科技月創(chuàng)享交流暨頒獎大會在廣東順德美的全球創(chuàng)新中心舉辦。今年美的首次對外開放了“科技月”活動。記者了解到，庫卡、東芝等海外單位也首次被納入?yún)⒃u范圍。

美的集團中央研究院副院長徐成茂在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時透露，目前美的硅谷未來技術(shù)研發(fā)中心主要的研究方向集中在人工智能。談及基于人工智能的智能家居，他表示，以手機為核心的這一代智能家電正在被消費者遺棄，這將是一個趨勢。他強調(diào)，“智能化不要看得很玄，讓人使用更簡單更方便就是智能化。”

人工智能不只是產(chǎn)品智能化

自1996年以來，這已經(jīng)是美的集團連續(xù)第22年舉辦“科技月”活動。

美的集團相關(guān)負責人告訴記者，美的集團這幾年在科技上的投入非常大，“投入要投在看不見的地方。對于新建廠房等重資產(chǎn)的投資，美的是希望盡量少，甚至是沒有。”

今年4月份，美的位于硅谷的未來技術(shù)中心正式投入運營。徐成茂告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，美的未來技術(shù)研究中心目前主要方向仍然是以消費者為中心的人工智能技術(shù)。“這也是我們對外的窗口，幫助我們把握未來技術(shù)脈搏。硅谷未來技術(shù)中心是長期戰(zhàn)略性投資，未來還會加大投入。”

徐成茂表示，美的的人工智能核心是在兩個方面：一是了解消費者的痛點在哪；二是產(chǎn)品能帶來的效益和突破。

談及基于人工智能的智慧家電，徐成茂坦言，企業(yè)要做的是用人工智能和數(shù)據(jù)化的方案來真正解決消費者的痛點。不能把智能化看得很玄，讓消費者使用更簡單方便的就是智能化。“聽到一個故事是，消費者買回了洗碗機，卻不知道怎么用，最后用來儲存大米，或者拿來放廚具。”

“從整個行業(yè)來看，智能家電的激活率不超過25%，使用幾個月后，黏性可能還剩5%左右。”徐成茂告訴記者，不可否認，智能家電還是處于“叫好不叫座”的狀態(tài)。而造成這一現(xiàn)狀的根本原因是，智能家電人機交互之間還沒有很好的渠道，主要是通過手機或者音箱來做，好像把功能放到手機上就是人工智能了。但是，“手機或者音箱其實都是人機交互中多余的載體。真正的智能化應(yīng)該做到主動給消費者服務(wù)，而不是要消費者拿手機告訴家電要干什么。越來越少的智能家電是通過手機這個載體來呈現(xiàn)，這是一個發(fā)展趨勢。”徐成茂表示。

他強調(diào)，真正的產(chǎn)品智能化應(yīng)該是本機智能化、交互智能化以及場景的智能化。“從美的中央研究院的層面來講，人工智能又不僅局限在產(chǎn)品智能化，還包括銷售等流程的智能化、設(shè)計制造的智能化。”

與海外企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新

2016年開始，美的集團大力布局海外市場，實現(xiàn)全球經(jīng)營，為此，美的在2016年至2017年年初，先后完成了東芝白電、意大利中央空調(diào)企業(yè)Clivet、全球機器人四大家之一的庫卡集團和以色列運動控制和自動化解決方案公司Servotronix（高創(chuàng)）的大部分股權(quán)的收購。

美的今年“科技月”也將上述海外單位納入?yún)⒃u范圍，評審技術(shù)創(chuàng)新獎項，美的也將“科技月”的主題定為“產(chǎn)品領(lǐng)先，協(xié)同創(chuàng)新。”

在完成多項海外并購?fù)?，美的集團將如何實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展也是備受關(guān)注的話題。

徐成茂接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，美的中央研究院親自邀請了KUKA、以色列高創(chuàng)、東芝等企業(yè)的研發(fā)人員，包括美的海外研發(fā)中心的人員在10月18日一起分主題作論壇會。雙方將主要圍繞基礎(chǔ)技術(shù)、智能化和數(shù)據(jù)化等方面進行討論研究，“希望借這個機會，大家做一些合作探索的方向。”

而庫卡集團相關(guān)技術(shù)開發(fā)負責人則對美的與庫卡的協(xié)同創(chuàng)新告訴記者，庫卡和美的的合作首先就是技術(shù)層面，庫卡擅長機器人手臂、導(dǎo)航平臺的提供，美的則在人工智能上做得比較好。

“我們來這邊是希望看下我們和美的在哪些新的領(lǐng)域可以進行進一步合作。庫卡作為全球領(lǐng)先的機器人企業(yè)，非常重視庫卡的下一個產(chǎn)品是什么。非常重要的一點是，我們需要看下市場需要我們開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。除了工業(yè)機器人外，未來庫卡未來還會專注消費者機器人，比如家庭服務(wù)機器人、醫(yī)療服務(wù)機器人。”上述庫卡相關(guān)負責人表示。

據(jù)了解，目前庫卡與美的在物流業(yè)務(wù)上也已經(jīng)展開戰(zhàn)略合作。